2026年8月23日，公司组织了我们客服人员进行了互联网营销、公司视频营销、AI 技术应用培训，以及朱总对新公司法和合伙企业法的讲解培训，我收获很多，下面是我对本次培训做出的总结。

会议开始马总对公司取得AEO认证进行了讲解，包括海关部门从1999年到2026年制度变迁与升级，以及海关企业进出口信息公示平台怎样查询合作伙伴是否为失信企业。

朱经理给我们讲了营销的方法，印象最深刻的就是四大营销尖刀中的“无尖刀不营销，无钩子不营销”这句话。

品类尖刀：品类切割，做小不做大。

产品尖刀：人群切割，核心功能就是打造单品爆款，还讲了阿奴精油的案例，锁定追求天然护肤的高端人群，聚焦“功效型精油”的核心价值。

口号尖刀：核心策略是简单有力，直击痛点，制造传播记忆点。还给我们举例讲解了“五常香米，大骨浓汤”的案例，用极具画面感的短句传递产品核心卖点，朗朗上口且易传播，让消费者瞬间产生食欲与向往。

图片尖刀：视觉锤植入，统一视觉符号，强化品牌识别；案例：品牌采用统一的“蓝底白字”视觉体系，构建强烈的视觉记忆符号，在货架陈列和广告传播中形成独特的视觉冲击力。

后面又讲了怎样创作出100分视频，三要素：吸睛标题：打造黄金3秒记忆点，用悬念或利益点瞬间抓住注意力。诱饵钩子：直击用户痛点或抛出福利，有效引导询单与转化。声音三要素，包括舒适配音：语调亲切自然，语速张弛有度，拒绝机械化念稿；氛围配乐：选曲贴合内容情绪，音量适中，烘托氛围不喧宾夺主；清晰字幕：关键信息可视化，覆盖静音播放场景，强化信息传达。视频三要素，包括动态画面：优先选择户外实景，多用动态运镜，提升视觉吸引力。真人、外景、移动更好。真实场景展示业务细节，用画面质感建立用户信任。情绪互动：配合生动表情与肢体语言，拉近距离，增强亲和力。从“视觉吸引”到“听觉舒适”再到“内容共鸣”，多维度打磨细节，是打造高传播、高转化优质内容的关键。

房杰在培训现场

后面何总给我们讲了AI的五个核心维度。 AI是模式拟合生成器，没有真正人的理解与意识。人定目标担责任，AI承担高强度信息推演。了解学习了SPARK的五个模块：Sense·感知－接收外部输入，Plan·规划－把大目标拆解成子任务：“先做什么、后做什么”，Act·行动－调用外部能力执行，Reflect·反思－执行完一步，判断是否达成目标，Knowledge·知识记忆－短期记住本次会话上下文，长期把历史、知识、经验持久化到知识库。这五个模块闭环协作才是“智能”。

最后朱总给我们简单介绍了新公司法和合伙企业法，对股东、合伙人的关系有了相对的了解。朱总还分享了他使用豆包的方法，夸赞豆包，以及完整地描述自己想要咨询的问题，这样豆包也能够给出更完善的解决办法。

通过本次的学习培训，我对网络营销、AI智能有了更深入的了解，进一步认识了人工智能的本质，AI可以帮我们解决很多问题，提升效率，但不能完全替代人的思想与判断，在工作和生活中我们可以把它当作辅助工具，但不能完全地依赖AI去完成任何事情。感谢公司给予这次培训学习的机会，学习后真的是受益匪浅。

供稿：储运部 房杰

责任编辑：总经办 屈媛媛